L'hôtel est installé en plein centre de New Norfolk, à une dizaine de minutes à pied de Boyer Oval. Ses atouts principaux sont les courts de tennis, le comptoir d'information et la piscine extérieure, mais il propose également un terrain de golf, un sauna et un concierge.

Des activités aquatiques sont proposées par l'hôtel. Les équipements et services incluent un service de nettoyage, des coffres-forts et des salles de réunion. Les clients peuvent se détendre au jacuzzi ou bien réserver un massage. Les environs sont connus pour être de bons lieux de pêche. Côté sport, on y trouve un centre de fitness.

Une TV et des coffres-forts sont inclus dans les prestations des chambres. Les chambres sont climatisées et ont un mini-bar, un réfrigérateur et un lecteur de DVD ainsi qu'une machine à café, un fer à repasser et un lecteur CD. Les salles de bains sont dotées d'une douche. Vous pourrez prendre quelques verres au bar de l'hôtel.

New Norfolk High School est à une vingtaine de minutes de marche. Aéroport de Hobart est à 80 minutes de voiture. Vous trouverez une banque dans l'enceinte du complexe. Vous trouverez dans les environs une grande variété de bonnes adresses pour vous restaurer.